Informamos que o código de rastreio do seu pedido será enviado em até 02 dias úteis após a confirmação de pagamento para pedidos sem bordado, e em até 03 dias úteis em pedidos com bordado.
Após seu pedido ser coletado pela transportadora, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e a transportadora responsável pelo transporte e entrega do seu pedido. Esse e-mail é enviado para o mesmo endereço cadastrado no momento da compra, em até 03 dias úteis após a confirmação do seu pagamento — mas não se preocupe, isso está dentro do prazo total do seu pedido!
Atenção: caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada, verifique:
- Se seu e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;
- Se você recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro pós-compra;
- Sua caixa de SPAM.
Segue abaixo o link para rastrear o seu pedido de acordo com a transportadora selecionada no momento da compra:
Rastreamento de Pedidos — Correios
Importante: lembramos que o prazo informado para chegada é contabilizado em dias úteis, ou seja, não se contam finais de semana e feriados.
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Ex: se o seu pedido for coletado no dia 05, sendo uma quinta-feira, e seu prazo é de 12 dias úteis, então o prazo previsto para entrega fica para o dia 23 (segunda-feira).
Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso WhatsApp:
