Política de Frete – Jaleco Art

(Última atualização: 03/07/2026)

1. Formas de Envio

Trabalhamos com as seguintes modalidades de entrega:

Observação: o valor exato do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no CEP de entrega informado pelo cliente, peso e dimensões do(s) produto(s).

2. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega é contado em dias úteis, a partir da confirmação do pagamento (não a partir da data do pedido).
• Prazo médio de entrega:
  • Capitais e regiões metropolitanas: [4 a 15 dias úteis]
  • Interior e demais regiões: [7 a 15 dias úteis]
  • Regiões Norte e Nordeste: [10 a 15 dias úteis]
• Pedidos com produção sob encomenda ou com bordados possuem prazo adicional de produção de 1 dia útil antes do envio.
• O prazo informado no site/checkout é uma estimativa da transportadora e pode sofrer alterações por motivos alheios à nossa vontade (greves, condições climáticas, feriados, restrições logísticas regionais).

3. Custo do Frete

• O frete é calculado de forma individual, por CEP, e exibido de forma clara antes da finalização da compra.
• Frete grátis: para compras acima de R$ 350, válido para o modo de envio padrão.
• Compras com múltiplos itens podem ter o frete calculado em conjunto ou dividido em mais de um pacote, dependendo do volume e peso.

4. Rastreamento do Pedido

• Após a postagem, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp.
• O rastreamento pode ser acompanhado diretamente no site da transportadora ou pela área "Meus Pedidos" no site da Jaleco Art.

5. Área de Cobertura

• Realizamos entregas para todo o território nacional (Brasil).

6. Atrasos e Extravios

• Caso o prazo estimado seja ultrapassado, o cliente pode entrar em contato com nosso atendimento para abertura de protocolo junto à transportadora.
• Em caso de extravio confirmado pela transportadora, a Jaleco Art se compromete a reenviar o produto sem custo adicional ou realizar o reembolso integral, conforme escolha do cliente.

7. Contato

Dúvidas sobre entregas, prazos ou rastreamento:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp/Telefone: 44 99921-3491
• Horário de atendimento: 24 horas por dia

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta desta página antes de finalizar sua compra.